加強溝通協調密切協作配合，溝通協調在職場是很關鍵的影響因素，沒有溝通協調能力的人通常在職場是很難立足的，所以學會溝通協調的能力很重要，加強溝通協調密切協作配合
加強溝通協調密切協作配合1
一、建立健全購物中心部門間協調配合機制的意義
公司部門間協調配合機制是指部門之間的各要素相互協調、相互合作以提高公司整體效率的運作過程，它是公司行政管理體制的一個重要組成部分。隨着經濟快速發展以及社會管理高度複雜化，不少公司事務確需多個部門齊抓共管，發揮合力，即使部門分工明確、邊界清晰，也需要相互間有效的銜接以保障整個公司系統的協調運轉。建立健全部門間協調配合機制，對於理順部門關係，實現公司協調運轉，提高公司行政效能具有重要意義。
二、健全購物中心部門間協調配合機制的建議
健全公司部門間協調配合機制是我國經濟改革向前推進的一個重要舉措，要堅持以整體利益消解部門利益的指導原則，大力推進公司管理體制改革，着力健全部門間協調機制的內容體系，努力構建和諧購物中心。
（一）充分認識健全部門間協調配合機制的重要性
健全部門間協調配合機制，是在新時期全面貫徹落實科學發展觀，正確履行公司職能，促進社會和諧的必然要求。實踐證明，在履行職能過程中不可避免地會產生大量工作聯繫，仍需要加強部門間的協調配合，以推動各項工作的正常運轉。從購物中心的實際來看，在食品安全、保護消費者權益、打擊假冒僞劣處置等方面的各項事務中，都需要加強部門間的協調配合。過去往往由於部門間協調配合機制不夠健全，導致部門之間缺乏溝通協調，工作業務未能銜接配合，甚至發生互相扯皮現象，難以真正形成整體合力，影響了相關工作的順利推進，在較大程度上降低了管理效能，也損害了購物中心形象。因此，購物中心各部門必須充分認識健全部門間協調配合機制的必要性、重要性和緊迫性，切實增強加大機構整合力度，實現公司協調運轉，提高公司管理效能的責任感，推動購物中心健全部門間協調配合機制，促進購物中心經濟又好又快發展。
（二）合理界定公司部門間職能分工和權限
合理界定公司部門職能，明確部門責任，確保權責一致。理順部門職責分工，堅持一件事情原則上由一個部門負責，確需多個部門管理的事項，要明確牽頭部門，分清主次責任。健全部門間協調配合機制。堅持用制度管權、管事、管人，建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，對公司職能進行整合、梳理和科學配置，並明確各職能部門應承擔的履行職能所應負的責任。通過明確界定部門分工和權限，理順部門職責關係，合理配置調控部門職能，調整和完善公司管理機構，加強公司管理，爲健全部門間的協調配合機制奠定基礎。
（三）努力提高政府部門間協調配合的能力
建立健全部門間協調配合機制，是理順部門關係，實現公司協調運轉，提高公司效能的重要舉措之一。由於部門間協調配合是幾個相關部門之間的協調合作，其強制性、約束力較低，並缺乏有效的監督機制。因此，購物中心在建立健全部門間協調配合機制中，應當注重提高部門間整體協調配合的能力。
1、增強部門協調配合的意識。建立健全部門間協調配合制度，目的是加強部門間互相協調，形成工作合力。因此，各部門必須樹立購物中心工作“一盤棋”思想，首先認真依照公司規章制度行使職權，各司其職，各負其責，在各自職權範圍內，獨立負責地做好工作，同時要圍繞大局齊抓共管，及時協商解決工作中矛盾和問題，認真按照協調意見分工落實。
2、規範部門間協調配合管理。公司應當對部門間協調配合承擔牽頭和配合部門應當履行職能的權責事項進行梳理並作出明確規定，統一制定協調配合制度的文本格式；規範協調配合制度的設立、組織形式、職能範圍、工作內容、運行規則和紀律規定等，爲進一步探索建立科學高效的協調配合機制打好基礎。
4、加強部門間的聯繫與溝通。各部門在制定有關規定和處理問題時，如涉及其他部門職責範圍內的事項，由公司主管領導牽頭主動徵求有關部門的意見，認真協商，積極配合。牽頭部門主持召開協調會議，可邀請協辦部門參加，協辦部門負責同志必須出席，共同協商解決有關事項。經部門間認真研究、充分協商仍
達不成一致意見的問題，在報請總經理裁決時，必須明確列舉有關部門不同意見的理據，以便公司領導進行科學決策。
（四）建議制定健全部門間協調配合機制有關規定
鑑於健全部門間協調配合機制對加大機構整合力度，實現公司協調運轉，提高公司管理效能的重要性和必要性，必須加快推進公司部門間協調配合制度化、規範化建設。抓緊制定出臺關於建立健全公司部門間協調配合的實施意見，對健全政府部門間協調配合的基本思路、總體要求、職責劃分、實施辦法、監督檢查等作出明確規定，使之制度化、規範化，成爲指導、推進部門間協調配合，有效履行公司職能，促進購物中心經濟發展的重要舉措。
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怎麼提高溝通協調能力?
一
我得請示一下我上級
無論職位高低，你肯定有些事兒是得上級來敲定的。就算是CEO，頭上也還有個董事會呢。
但這並不意味着每番商討的最後你都得告訴對方你不是那個能做最終決定的人。
換種說法：“這個方案不錯——不過容我再找幾個部門裏的人聽聽他們有什麼建議。”
這樣顯得你顧全大局、善於合作，而不是一個沒頭腦沒主見的小跟班。
二
這樣OK嗎?
當你真的去請示上級了的時候，不要對他說：“這樣OK了嗎?”無論你自己心底是否真的有把握，你聽上去都很沒把握。
你應該這麼說：“請星期五之前告訴我這項工作是否應該繼續推進。”
三
我是......(基礎職位)
如果你目前的頭銜並不是很響亮(每個人都經歷過這個階段)，告訴你個小絕招——你不需要像廣播一樣告訴每個人你是什麼職位，尤其是在接觸等級比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時候。
下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件時，不再說“我是XX公司的市場助理……”你得這麼介紹自己：“我在XX公司負責市場相關事宜，我寫這封郵件來是想……”
你並沒有瞎說，但聽起來老練得多。
四
不必要的副詞
職場話術的“葵花寶典”第一要義就是杜絕任何不必要的副詞。不但是因爲我們都喜歡看簡短的郵件，還因爲這些額外的詞語給本應該基於事實、直截了當的交流強行附加了感情色彩。
五
你隨時可以過來找我
你確定你真的隨時都方便嗎?如果你要會見的人回覆你說“那咱們就定在星期二早上5點半吧”，恐怕你還下不來臺。
就算你真的隨時都有空，別人聽你這麼說只會想：你的工作未免也太閒了吧?
試試這個說法吧：“星期二和星期四下午最好了，不過其他時間也可以商量。”這雖然還是在說你“隨時都方便”，但也顯得你也是有自己的工作日程的。
六
希望能收到你的'回覆
在郵件末尾說你很希望能收到對方的回覆，就好像你覺得對方非常有可能不搭理你一樣。你應該表現得非常有信心你們的交流會繼續：“期待咱們的進一步討論。”或者：“期待你的回覆。
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要實現有效的溝通，排除溝通障礙，應着重注意以下幾個方面：
1、力求表達清楚完整
要明確中心思想，思維嚴謹，措辭恰當，不用模棱兩可的詞語，在知識經驗上有差異時，要進行信息改編，使接收者能夠理解，易於接收。
2、應用雙向溝通
當自上而下傳遞信息後，要及時反饋信息接收情況。如果出現信息失真，應立即進行糾正。最好是信息發出者能經常親自到基層走訪瞭解情況，與信息接收者進行面對面的溝通。
3、控制信息量
面對大量的信息，要對信息傳遞範圍進行一定的限制，並分輕重緩急進行傳遞。
4、以誠相待
溝通要有誠意，取得對方的信任，要有民主作風，要能兼收幷蓄，豁達大度，要經常深入基層和實際，消除被溝通者的心理障礙，與他們建立良好的關係。
5、選擇合適的溝通網絡
不同的網絡結構有不同的作用和特徵。因此，要根據組織目標、計劃和任務等選擇合適的溝通網絡，這樣才能保證溝通網絡的暢通。
溝通是兩個或兩個以上的人或羣體之間的傳遞信息、交流信息、加強理解的過程。這種社會性的溝通，特點在於每一個參與者都是積極的、主動的主體，溝通的目的在於相互影響、改善行爲。有效的溝通過程須具備以下條件：
1、溝通雙方對所溝通的信息具有一致理解，除了信息交流外，還進行思想、感情、意見等方面的交流；
2、信息反饋及時；
3、溝通渠道適宜；
4、有一定的溝通技能和溝通願望。
人力資源管理工作中，溝通與協調還應特別重視以下問題：
以體諒的心態待人
創造輕鬆的工作環境
培養員工的團隊意識
