客戶羣體定位主要有客戶消費能力分析、銷售地點的選擇以及客戶的理性選擇，不同的客戶具有不同的特點，面對各種各樣的客戶，就需要用到各式各樣的技巧，下面分享如何精準定位客戶羣體。
一、客戶羣體定位分析方法
1、客戶消費能力分析：我國的經濟高速發展，生活水平也在不斷提高。消費者的行爲日趨理性。所以，在進行客戶羣體定位時，必須要考慮到客戶消費能力的分析，從而找到理性的銷售方法。
2、銷售地點的選擇：在進行客戶羣體定位時，必須要考慮到銷售地點的選擇。也只有鎖定了有客戶羣體存在的銷售地點，纔可以使銷售水平有所提高。
3、客戶的理性選擇：在進行客戶羣體定位時，一定要根據所銷售產品的個體特徵來選擇目標客戶。在定位的過程中還要把握好客戶羣的分析調查工作，從而更爲準確的.鎖定客戶消費羣體。
二、客戶羣體定位的重要性
1、有效提高銷售量：只有將客戶羣進行精準的定位，纔可以將自己的產品更爲準確的向相應的人羣出售，從而在較短的時間內可以達到更高的銷售量。
2、銷售效率有效提高：只有精準的鎖定了客戶消費羣體，纔可以更爲高效率的提高銷售效率。例如：向廣大的人羣去銷售，有可能一天也賣不出一件產品，在鎖定了目標客戶羣體之後，可能只有一天的時間就可以賣出多件。
客戶羣體定位的方法比較多元化，並且也有着它的重要性存在。所以，對於銷售部門來說，做好客戶羣體定位十分的重要，是達到銷售目標的重要方法。
一、定位目標人羣
你引流的用戶羣是哪些？會購買什麼類型的產品？你賣的又是什麼類型產品，對他們有什麼好處？客戶會選擇哪種渠道？我們都可以去反思，只有定位清晰了才能夠吸引到更精準的流量！
比如說：你的目標客戶是年輕女性，那麼你就要選擇微博，小紅書，抖音這些平臺。這些平臺女性用戶居多，一定要搞清楚自己的客戶定位，他們是誰？會在什麼地方？這樣纔可以找到我們需要的客戶！
二、塑造好自己的朋友圈IP
我們在引流前，一定要把個人的IP塑造好，你想要用什麼樣的身份呈現給客戶。是創業者？微商？還是美妝達人等等！只有選定了你要打造的.形象，然後在朋友圈塑造出來，突出你的IP。比如你是美妝，那麼你就要打造成這個領域的專家形象，朋友圈的內容也是圍繞着這個方向去打造。美妝的技巧，知識等內容。這樣纔可以吸引更多人關注，然後慢慢轉化成你的粉絲。
三、持續輸出內容
以上都準備好了，運營的平臺也確定了，那麼接下來就是輸出內容了。
無論做什麼，剛開始總是比較難的，任何網絡創業者第一步都覺得很難，但是相同的難點肯定會有一些先行者或者同樣解決了，我們可以先參考模仿他們。不要一上來就想着創新，你首先是要以學習經驗爲主，然後再積累中超越他們。
1、把他們成功的話術和技巧套用在自己身上，然後加以改良，變成自己的一套方式進行輸出。
2、去網上搜集各種文案作爲參考，然後取文案中的精華部分再重新整理，用自己的話闡述出一篇全新的文章內容。
3、專注你從事的領域，不斷學習和培養這方面的興趣，在不斷地學習和內容的輸出這個過程，你就會慢慢有自己的一套方法和觀點。這樣就能夠寫出屬於自己風格的內容了。
4、持續輸出內容，開始的效果好壞不要去在意，只要你持續輸出內容，做多了自然就會引發質變，才能吸引更多流量。
四、有價值的吸引
那我們要如何吸引呢？
1、你的文章首先得有價值，你的觀點和內容能夠幫助你的客戶解決他們問題。
2、輸出內容的同時，也要設計一些引流的誘餌。比如：感謝你的關注，感謝閱讀完文章，在文章的末尾送上福利。這個福利具有較高的價值，是結合自己經驗整理出來的一套解決方案或資料等等。這樣有需求的用戶，自然就會主動加你。
五、留住目標客戶
等用戶主動被你吸引到你的私域流量之後，你如果要留住這些客戶，就必須打造好你的軟環境。通俗來說就是爲後期成交做準備，如果有意向的客戶在你朋友圈找不到他們需要的內容，他們就會不再關注你，甚至刪除你。那麼你之前的努力就白費了，因爲有意向的客戶需求程度是不一樣的，有些人可能轉化後就成交了，而有一部分可能會觀察一段時間，所以打造好軟環境也是至關重要的。
1、消費屬性
人口特徵：年齡、性別、種族、國籍、所在地。
社會特徵：收入、職業、社會階層、家庭特徵、生活方式。
個性特徵：衝動、保守、積極、沉穩、熱情、冷靜等。
文化特徵：教育水平、宗教信仰、民族文化、亞文化、小衆文化、愛好等。
2、消費行爲
角色：信息提供者、購買決策者、購買執行者、決策參與者、使用者、評價者。
因素：使用時機、使用意圖、使用頻率、品牌粘性、用戶體驗等。
例如，產品是一臺30萬的商務轎車。那麼消費者畫像大致應該是：男性，30歲以上，城市人口，年薪30以上的中產階級，擁有穩定的家庭和事業，個性沉穩冷靜，是商品的主要使用者，也是購買的決策者，經常開車，有強烈的汽車品牌意識和相關品牌知識。
相信不少人看了上面的分析會嗤之以鼻：“就這個分析法、這個用戶畫像誰不會啊？當我們幹品牌營銷這麼多年都是吃素的嗎？”不用着急，這裏面有一個隱藏的環節，大家看出來了嗎？那就是現代營銷學中的“接收需求定律”。
上面的消費者畫像基於現代營銷學中的重要定律“認知事實定律”，指消費者會根據自己已經認定的事實來對產品進行判定，選擇接收或者拒絕，而不是依據客觀事實。“接收需求定律”同樣重要：消費者的需求客觀存在，消費者對產品的接收確是主觀驅使，消費行爲是消費者客觀需求和主觀意識的矛盾和統一。
舉個例子，是人都需要喝水，可是讓中國人和熱白開比美國人要容易得多，喝水是客觀、喝熱白開是主觀。如何能讓美國人掏錢喝熱白開？利用高潮的營銷技巧是完全可以做到這一點的。
所以消費者畫像是爲了能夠有效建立起“誰接受--誰需要”“誰接受--誰購買”“誰決策--誰使用”的邏輯鏈。這纔是明確目標人羣的最後一塊拼圖。按照以上的系統認知，我們就可以把目標人羣劃分爲“嘗試者--體驗者--早期多數--後期多數--保守者”。
體驗者是指某個品牌一出新品一定會購買的人，例如最早期、最瘋狂的“果粉”，大約人數比5%。保守者是指打死都不會用這個產品的人，例如有一種人哪天不用座機用手機了，只會是因爲座機停產買不到了，大約人口比15%。這兩種人羣是不管你的產品和品牌如何改變，都會不爲所動，會買的一定會買，不會買就死也不買，不用去考慮這兩個人羣。
有10%的人羣沒有嘗試驗者堅持和瘋狂，但是非常勇於去體驗新事物，也可能是內行或者行業內具備話語權的人，這部分人的特點是“一損俱損一榮俱榮”。這10%的人羣會爲產品帶來35%的早期多數人羣，也可能會毀掉包括35%後期多數人羣的總共80%的客戶人羣。這10%的人是意見領袖，能夠掌握他們，也就基本能掌握80%的客戶羣體了。
劃分出這五類人，就是最靠譜的目標人羣劃分法。
針對少數人的纔是營銷
從上面的五類目標人羣劃分法，我們可以描繪出一個用戶接受新產品的拋物線。可以發現，新產品如果能被10%的'體驗者所接受，產品會進入爆發期；如果接受不了，就會迅速跌落。運用廣告、營銷活動可能會延長上升期，但是不會改變目標人羣的基本結構。而當新產品加速上升的時候，“推動力”不足，也會快速跌落。
例如，錘子手機在發佈首款旗艦機T1時候，外界對這款手機的評價和關注還是非常活躍的，從新品發佈會的反饋和預售的數量來看，錘子手機本可以得到爆發的機會。然而產能不足、良率太低的問題一直困擾着錘子手機，三個月的關注期限一過，宣告了錘子首款旗艦機的失敗。以至於後續發佈的新品手機，依然陷入叫好不叫賣的窘境，直至現在。
經典營銷學重視大多數人羣的消費者，也就是佔比70%的早期和晚期多數消費者，所動用的營銷資源也大量傾注在這些人羣之上。不少老闆總是認爲“我的產品好，可以讓消費者多使用一段時間，自然就會接受。”然後不厭其煩地進行超市促銷、地推、優惠打折，雖然這些辦法作爲常規動作，對大企業沒什麼影響，但是對中小企業，尤其是新品企業，會造成嚴重的資源浪費。
比如，一款新產品牙膏，要和高露潔牙膏去拼在多少超市促銷，“買一送X”的力度有多大，無疑是找死，肯定會“力竭而亡”。打蛇要打七寸，雖然一整猛打也能打死，但是對於中小企業來說，就是一個虛弱的打蛇人，總是打蛇肚子，打不死就會被蛇咬一口毒發身亡。
這個蛇頭，也就是那10%具有話語權的體驗者和少部分的早期多數用戶，營銷推廣的資源應該集中在他們身上。更好的產品就會有更大的用戶羣體，這是一個極爲錯誤的假象。因爲新品最先開始是在專業人士中流傳開的，一上來就“特別接地氣”，幼兒園三歲小朋友都能說出這個新產品多麼好，那些專業的意見領袖會有興趣嗎？還會去進行主動傳播嗎？那麼再好的新品，最終也會淪爲“兩元店商品”。
願者上鉤釣“蛇頭”
那麼這“蛇頭”的人羣怎麼找出來呢？答案是根本找不出來，但是卻可以讓他們自己跳出來。
1、產品設置只有專業人士能夠識別的“稀缺價值”。
對於“行家”來說，最關注的不是新產品的新特定，而是辨別出新特性可以顯示出自己的專業度，而這羣人掌握了對35%早起大量用戶的溝通渠道。例如在我國的手機圈子內，就有大量標榜“第三方、獨立”的手機測評工作室。
每當有新品手機發布，他們會成爲新款手機的第一批體驗者，新品發佈會的座上賓，甚至會得到手機品牌商的“資助”。他們永遠是第一批拿到新手機的人，然後開箱體驗，專業測評，給與消費者“專業而獨立”的購買建議。而我國近幾年，手機行業的迅猛發展也是有目共睹的。
2、“專業”知識成就“專業”的產品。
別理解錯誤，這裏的“專業”打了雙引號。這裏的專業是指“關於XX的十大誤區”“你所不知道的XX”“天哪！XX竟然是XXXX”，俗稱標題黨網文。
讓一部分專家或者早期消費者對某類產品進行“撥亂反正”，在確定消費者需求的同時，從認知上扭轉消費者的接受度，不接受就是“不專業、不聰明、不理智”。舉個例子：不是每一種牛奶都叫特侖蘇。你喝的牛奶和我喝的能一樣嗎？我喝的不只是牛奶，是特侖蘇！點到即止，大家能懂就好。
3、讓早期消費者付出，而不是給予。
這個方法有一個特性，就是早期消費者的人數特別多，消費門檻特別低。消費者需要付出的金錢其實很少，而是大量的時間和精力。例如抖音、頭條等，花費時間和精力會給消費者一個沒有付出任何條件就可以使用產品的錯覺，其實這部分早期消費者會對品牌認知度、忠誠度不斷加深，然後主動去傳播，爭取後面的用戶羣體。
基本上現在中國的互聯網軟件開發商都是這個模式，APP就是“產品”，這“產品”都是免費下載使用。其實呢？真實的商品其實需要付費的服務項目。大家應該都用過支付寶吧？有人會去寵物莊園裏面餵雞嗎？有人會半夜起來偷朋友的樹苗的能量嗎？會不會去分享、邀請好友一起？這就是套路。
4、不斷進行產品升級和創新。
以上三點都是“術”，可是這一條是“道”。術有正邪，道則一也。經濟學規律告訴我們，當多數用戶開始接受新產品的時候，產品就已經開始走下坡路了，結束生命週期也是遲早的事。
很遺憾的是，很多品牌智能創造一種流行拼產品就銷聲匿跡，跟現在的網紅一模一樣，沒用多久就會被客戶忘記。只有持續地進行創新，不斷地用新品去刺激目標人羣，才能延長企業和品牌的壽命，使企業和品牌進入螺旋上升的模式。
在產品進入爆發期，也是企業管理者最容易鬆一口氣懈怠下來的時期，這個時候特別需要謹慎。一旦銷量開始下滑，消費者開始退場，就無力迴天了。
