怎麼暗示客戶下單，不管是做銷售的職業經理人，還是自己創業的小老闆，都需要技巧獲取業績，而外銷售業績，很大程度上取決於會不會踢單，以下分享怎麼暗示客戶下單。
1、如果顧客下單以後遲遲不見付款，我們可以先詢問他是什麼原因，然後根據不同的原因，我們採取不同的對策。
2、如果是客戶還沒有選擇好，所需要的顏色款式在這個上面舉棋不定的時候，作爲客服要幫助客人選擇詢問她多大年齡體重，身高，來幫助他選擇適合的尺寸，這也是催其下單的手段。
淘寶如何催客戶下單話術
3、如果客戶是不太瞭解下他流程的，可能是老年人，不會操作的，我們客服要耐心的教他如何下單，對待這一類顧客特別的要有耐心。
4、對商品，還想貨比三家尋找更好的，那這個時候我們客服要向他宣傳我們產品的優勢，高的.性價比。
5、如果有的顧客表示還要考慮考慮，我們也可以用飢餓營銷法向他表示這款是爆款，如果今天拍下的話還能享受到優惠，如果過了這個時間段就要恢復正常價格，或者這款貨已經要賣完了。
6、也可以與顧客聊一聊，如果是老顧客的話，可以給予他一定的優惠，幫助他，迅速下單，在整個與顧客聊天的過程中態度要好，要有耐心，這是客服的基本素養。
第一步，拉近關係，取得信任
話術建議：
1、“您是不是也曾有這樣的煩惱？”（再現真實生活場景，描述目標客戶的切實問題，找準客戶痛點或激起客戶解決問題和煩惱的興趣）；
2、“非常適合小個子、遮肉、顯白、黃皮親媽……”（說到客戶心坎上）；
3、“用之前購買過產品的顧客口吻，展示完美的購物體驗……（可以用演員表演，再現那種真實的體現，也可以在直播等形式用彈幕展現購物體驗，最好用名人明星代言人展示）”
第二步，展示實力，消除顧慮
通過上面第一步的介紹，如果你已經成功和顧客拉近了關係，或者說顧客還願意留下來聽你說，至少沒有馬上走，那麼就算成功了第一步，下面就需要打消顧客的疑慮了，這一步也是至關重要的一步，建議話術如下：
1、認真講解自己產品或服務的獨特之處，人無我有的優勢。比如配方、獎項等。
2、消除顧客的各種購物憂慮：“購買我家商品，可以七天無理由退換貨”、“退貨還可享受退運費保險，不用您出錢。”（擔心購買後不適合怎麼辦，幫別人買的，擔心人家不喜歡……這麼一來，顧客這些擔心就可以消除了）；
“買貴了15天內可以退差價”（這樣就可以把顧客擔心買貴了的憂慮解決）
顧客下單還會有哪些優惠呢？擔心不是正品、擔心提供的服務不能滿足自己的需求、擔心退換貨不方便……總之，針對顧客的購買擔憂，對症下藥，說出你們能提高的對應解決方法，消除其顧慮即可。
第三步，給出優惠，促成下單
相信了你的產品優勢，又消除了顧慮，顧客是不是就可以當即下單購買了呢？在掏錢的'這一環節，很多顧客還想着，能不能給點實惠，享受點贈品或少花點錢呢？咱們需要在這一環節上再刺激一下，馬上就會見效了。
這階段的話術就是要解決這“臨門一腳”的問題。話術建議如下：
1、“您如果今天就買，可以享受一個大禮包，包含……或者滿……減……，僅限今天！”
2、“現在就下單，我們可以爲您特別增加一個……服務……”
3、“今天下單，可以享受買大送小、終身會員、雙倍積分……”
總之，這一步的目的就是促成當場下單。即使顧客沒有下單，也要爭取留下其聯繫方式，比如加微信羣等方式，進一步促成轉化。
提示客戶緊迫性，營造一種“過了這個村就沒有這個店”、機不可失的緊張感
如果你平時出去逛街或者自己網上購物，相信對類似的場景都不會陌生：
店員一遍又一遍地對着從門前走過的人羣喊“清倉大甩賣最後一天1折起！走過路過不要錯過！”
網店的顯眼位置標示着一個倒計時牌，離這次優惠活動結束還有幾小時幾分幾秒，這個款式和顏色的商品還剩最後幾件，讓你生怕再晚一分鐘下單就錯過了。
這其實就是最典型的製造緊迫感，讓客戶產生再不下單就“佔不到這個便宜了”的緊張感，立即搶着下單的技巧。
這個方法同樣可以運用在我們任何產品和服務的銷售話術裏面：
如果有相關的優惠活動，就提示客戶這個優惠活動馬上就要結束了，如果再不買可能就再也不會有這樣的價格了，甚至可以讓客戶趁機多囤點貨；
如果沒有相關優惠活動，可以查看產品和服務的歷史價格清單，如果發現有每過一段時間就提價的記錄，可以提示客戶可能快要進入下一個漲價週期，現在買到就是賺到；
某一個產品或服務如果是季節性供應或者是有新產品即將出來，那麼也可以告訴客戶，這種產品和服務數量有限，賣完爲止，需要趕緊下單。
帶領客戶暢想購買了自己的產品或服務，馬上就可以享受到怎樣的體驗、解決什麼痛苦
對未來的美好憧憬和希望，是人類保持繁衍生息和發展活力的重要動力。客戶購買產品、服務也不是產品、服務本身，而是這種產品、服務能夠解決掉一兩個讓他非常難受和痛苦的.問題，或者是創造一種更加美好的體驗。
比如，客戶購買空氣淨化器是希望能夠在家裏擁有更加清潔、健康的呼吸環境，保持家人的身體健康；客戶購買書籍是希望自己或孩子能過獲得更多的知識和技能，以便自己在職場上或者孩子在學校裏，能夠擁有更強的競爭力。
因此，作爲銷售，基本的功課之一就是要想清楚那些願意花錢來購買自己家產品或者服務的客戶，他們真正想要的是什麼？自己家的產品及服務可以如何得到滿足？
想清楚了這一點，在最終催促客戶下單時，就可以結合你琢磨出來的客戶內心真正的渴望和需求，幫客戶描摹出一種理想的場景，讓他腦海中浮現出下單購買了你家的產品及服務後的美好場景，下一步下單就是順理成章的事了。
