領班怎樣管理好員工，作爲一名領班，需要有溝通上級領導和服務下級員工，那麼你知道領班怎樣管理好員工嗎， 下面就跟着小編一起來看看領班怎樣管理好員工吧，希望能幫助到你。
領班怎樣管理好員工1
多與員工溝通
身爲一個領班，是一個服務現場基層管理人員，是在一個管理體系中和員工接觸最多，距離員工最近的職位。多與員工溝通，瞭解員工所遇到的困難，積極把員工的現狀向公司反應，有利於公司制度的調整和公司發展方向的確認。
嚴於律己
過硬的職業素養和過硬的職業技術能力是必不可少的。以身作則。不僅嚴格要求員工，更要用公司的制度嚴於律己。爲員工樹立一個良好的形象。嚴格要求員工之前，先自己做到，力求在工作高標準的完成公司佈置的任務。
友-微笑服務
友好，微笑服務是對服務行業人員基本的品質要求。對員工友好，拉近彼此之間的距離，瞭解員工內心真實的想法。對客戶友好，用自己的努力給客戶一個滿意的服務，最基層纔是最能打動人心，用最優的服務留住客戶就是在對公司最大的貢獻。
公平公正
公平公正，有一定協調能力。在工作中培養自己的個人魅力。日常排班中需要做到公平公正，不因私情偏袒任何一方。在工作中協調人員和資源的調動。有自己獨特的管理方式，在工作中培養自己的個人魅力，對自己的管理工作有很大的幫助。
換位思考
在解決問題途中，需要換位思考。服務生產過程中一定會有許多各種各樣的事情發生，也一定會有自己未能顧慮到，兼顧到的方面發生問題，員工表現優秀，在晨會上就不要吝嗇自己的誇獎；如若員工並沒有很好地處理一件事故，不要一味的指責，換位思考，瞭解他的想法，一起解決問題。
制定工作計劃
擁有制定工作計劃的能力。爲員工制定年度、季度乃至每天的工作安排。組織員工按照已經制定好的工作計劃嚴格執行，高要求高標準的完成工作任務。領班需要監督員工的工作情況，掌握最新的工作進度，工作計劃完成後，按照原定工作計劃驗收，並對工作做出總結。
服務現場
要確定好自己的職業工作區域。領班的工作場地並不是辦公室，而是實際服務現場。只有一次一次的在現場發現問題，解決問題，確認品質。才能保證自己的工作順利進行。贏得客戶和公司的滿意。給客戶最優的服務，幫公司樹立最優的形象。
領班有上下溝通的作用，讓領導瞭解工作進度，讓員工瞭解公司制度。
領班怎樣管理好員工2
作爲領班管理好員工的技巧如下：
充分了解企業的員工；
聆聽員工的心聲；
管理方法需要經常創新；
德才兼備，量才使用；
淡化權利，強化權威；
其具體內容如下：
（1）充分了解企業的員工：作爲管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事，但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多，俗話說“士爲知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者；
（2）聆聽員工的心聲：在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑；
（3）管理方法經常創新：管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬；不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖，管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況；
（4）德才兼備，量才使用：作爲一個管理者，重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於適當的工作，在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能；
（5）淡化權利，強化權威：一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的'權威比行政權力更重要；因爲管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，會使員工真心服從其領導，而這種服從來自於權威。
領班怎樣管理好員工3
1、樹立威信，提升影響力。
很多時候員工總是不聽管理者的話，表現的吊兒郎當的，所以我們要讓員工能夠真正的服你才能夠管理員工，一是要善用你的權力，但不能每次都擺出你的職位讓員工聽你辦事，更重要的是提升影響力。你能夠影響你的團隊，那麼你就能夠帶好你的團隊。比如說對你的下屬要言而有信，給予的承諾就要及時兌現，這樣說的話才能夠讓員工信服;多修煉自己，成爲有良好的人格的人，大家都想要追隨的領導是個有德的人才;工作能夠盡心盡責，如果主管經常偷懶卻又讓下屬幹活，下屬怎麼可能會服你呢?
2、具有較強的做事能力，知識儲備要過關。
在日常的管理工作當中，主管需要適時的指導員工工作，那麼就需要管理者自身的知識儲備要過關。雖然管理者不能夠面面俱到，但如果在團隊內部、或者是在某方面的專業領域有比較強的做事能力，會讓你的下屬感到你是可靠的，是可以追隨的。
3、挖掘員工的潛質，培養你的下屬。
挖掘你的下屬的潛質的能力，幫助你的下屬成長，這樣通過培養下屬的能力能夠幫助你更好的工作，助你一臂之力。但你需要培訓的是他的工作能力，激發他們的好奇心，營造出學習的良好氛圍，可以極大提高員工工作的自主性和熱情，讓員工更好的做好工作。注意佈置任務時明確要求、善用讚揚、獎勵激勵你的員工，適當的時候可以運用合理的“賞罰”原則來讓員工服從管理。
