管理者的角色，每個人在職場上的角色都是不一樣的，不同的角色代表了工作內容是不同的，管理者的角色和他人不同，管理者要對角色要有清晰的認知纔可以更好實現自己的價值。下面是管理者的角色。
管理者的角色1
傳統的觀點認爲，管理者是運用職位、權力，對人進行指揮和駕馭的人。這種概念強調的是組織中正式職位和職權，強調必須擁有下屬。管理者在組織中工作，但是並非在組織中的每一個人都是管理者。最簡單的一種劃分是按照人員在組織中的地位和作用不同，組織中的人員一般可以分爲兩大類：一類是作業者，另一類是管理者。
管理者在管理工作中表現爲10種角色，這10種角色分爲三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。
一、人際角色
人際角色直接產生自管理者的正式權力的基礎。管理者所扮演的三種人際角色是：
代表人角色：作爲頭頭必須行使一些具有禮儀性質的角色。
領導者 角色：管理者和員工一起工作並通過員工的努力來確保組織目標的實現.
聯絡者角色：與組織內個人、小組一起工作、與外部利益相關者建立良好的關係所扮演的 角色。
二、信息角色
管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴於管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的信息，以完成 工作：
監督者角色：持續關注內外環境的變化以獲取對組織有用的信息，接觸下屬或從個人關係網獲取信息，依據信息識別工作小組和組織潛在的機會和威脅。
傳播者的角色：分配作爲監督者獲取的信息，保證員工具有必要的信息，以便切實有效完成工作。
發言人的角色：把信息傳遞給單位或組織以外的個人，讓相關者 （股東、消費者、政府等）瞭解感到滿意。
三、決策角色
處理信息並得出結論。管理者以決策讓工作小組按照既定的路線行事，並分配資源以保證計劃的實施。
企業家角色：對作爲監督者發現的機會進行投資 以利用這種機會。
干擾對付者角色：處理組織運行過程中遇到的衝突或問題。
資源分配者：決定組織資源（財力、設備、時間、信息等）用於哪些項目。
談判 者角色：花費了大量時間，對象包括員工、供應商、客戶和其它工作小組，進行必要的談判，以確保小組朝着組織目標邁進。
管理者的角色2
一、人際關係角色人際
人際關係角色是指所有管理者都要履行禮儀性和象徵性工作的義務。
1、掛名領袖
管理者通過對上級代表着部門、在組織內部給予績效獎勵而發揮着領袖的作用。作爲掛名領袖，管理者必須出席許多法律性和社交性等活動的儀式，可能爲公司資助的活動、剪綵、致辭或代表公司簽署法律合同文件或文本等。在承擔掛名領袖的角色時，管理者成爲觀衆矚目的焦點，其舉手投足、一言一行都代表着企業的形象，因此對管理者的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領袖要通過微笑、揮手致意等形體語言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡意賅的表達來顯示企業的自信和能力。
2、領導者
管理者擁有建立行動路徑或給予指導的合法職權。作爲領導者，管理者主要負責激勵和動員下屬，負責人員配備、培訓和交往，事實上統籌所有下屬參與的活動。這個角色同樣要求管理者擅長面談等口頭和非語言溝通形式。當然，領導者可以通過發佈倡導書、書面指令等來影響和改變員工的行爲，但僅有書面溝通的形式是不夠的，優秀的領導者必然要通過口頭和形體語言來激勵和鼓舞員工。因爲，面對面的口頭溝通加上相應的肢體語言能夠更快、更有效地傳達管理者的意圖，而且管理者有條件做到這一點，因爲管理者與員工在同一個辦公場所工作。
3、聯絡員
管理者在組織中要與其他部門協調，還要與外部組織，包括供應商和顧客協調。部門的設立將企業一個整體分割成若干個小組，管理者必然要承擔起聯絡員的角色，及時向相關的部門提供各種信息，使之相互協調。同時，管理者也要維護企業發展起來的外部聯絡與關係網絡，擔當企業的公共關係負責人的重任。通常，管理者通過召開跨部門的會議來分配和協調各部門的工作，通過與外部關係人單獨會面等方式來協調企業與外部環境的溝通活動。這就要求管理者必須具備優良的會議、面談等口頭和非語言溝通能力。
二、信息角色
信息角色是指所有管理者在某種程度上，都與組織內部和外部組織或機構之間有信息交流，他們不斷地收集或傳遞某些信息。
1、監聽者
洞察環境，對組織在特定市場中的現狀和地位給予密切關注。作爲監聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時的信息，以便比較透徹地瞭解外部環境和組織內部的經營管理現狀，如經常閱讀各種報紙雜誌、政府報告、財務報表等，並與有關人員如政府官員、大客戶、員工等保持私人接觸。換言之，管理者充當了組織的內部、外部信息的經中樞。這就要求管理者具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧，主要是理解和傾聽的能力。
2、傳播者
擁有源於組織內部和外部的關鍵信息，並把他們傳遞給組織中需要了解這些信息的人。管理者們將與員工工作相關或有助於員工更好工作的`必要、重要信息傳遞給有關人員，就是管理者作爲傳播者的職責。有些是有關事實的信息，有些則涉及對組織有影響的各種人的不同觀點的解釋和整合。管理者幾乎可以採用所有的信息溝通形式傳播信息，如面談、電話交談、作報告、書面報告、備忘錄、書面通知等形式將相關的信息傳播給有關人員。正因爲這一點，管理者必須懂得如何運用多種途徑，或針對信息內容選擇恰當的溝通形式。
3、發言人
代表組織面向組織外部任何人：顧客、供應商或媒體。作爲發言人，管理者通過董事會、新聞發佈會等形式向外界發佈有關組織的計劃、政策、行動、結果等信息。這要求管理者掌握和運用正式溝通的形式，包括報告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
三、決策角色
管理者都需要進行各種各樣的決策活動。其中包括市場機遇、資源應用、衝突與危機的控制，並通過談判者身份出面解決上述問題。
1、企業家
把握住經營機會，識別和利用市場機遇，領導變革與創新。作爲企業家，管理者必須積極探尋組織和競爭環境中的機會，制定戰略與持續改善的方案，督導決策的執行進程，不斷開發新的項目，換句話說，管理者要充當企業變革的發起者和設計者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善於通過與他人溝通來獲取信息，幫助決策，同時能與他人就新思想、新發展等觀點進行交流。
2、危機控制者
衝突管理，處理矛盾和衝突。當組織面臨或陷入重大或意外危機時，負責開展危機公關，採取補救措施，並相應建立預警系統，防患於未然，消除混亂出現的可能性。這包括召開處理故障和危機的戰略會議，以及定期的檢查會議。因此，管理者要具備嫺熟的會議溝通技巧。
3、資源配置者
分配組織的各種資源，如時間、財力、人力、信息和物質資源等，決定組織如何發揮作用。其實就是負責所有的組織決策，包括預算編制、安排員工的工作。在執行資源分配時，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批示、指令、授權書、委任狀等。
4、談判者
在主要的談判中作爲組織的代表，調停各個下屬與組織其他管理者之間、組織外部的競爭者之間的關係。這項角色包括代表資方與勞方進行合同談判，或爲採購設備、購買專利、引進生產線等與供應商洽談。這要求管理者掌握談判的溝通技巧。
這些角色各有特色，但又高度關聯。管理者無論履行什麼管理職能，或在扮演什麼管理者角色，都離不開管理溝通。爲了提升管理效率，不時地充當各種角色的管理者必須不斷與公司內外的人員，如上司、同事、下屬、政府官員、供應商、經銷商、顧客等進行持續而有效的溝通。
與此同時有證據證明，管理者的更主要角色是“信息的處理者”。管理者要花費每個工作日80％的時間用來和其他人進行溝通，換句話說，每個小時有48分鐘用在會議、電話或者和其他人進行的非正式談話上。管理者們審視他們的周圍尋找重要的書面和私人的信息，收集實情、數據和創意，這些都將傳遞給追隨者或者需要這些信息的其他人。然後，管理者會接到追隨者的信息和反饋，檢查是否在信息的傳遞過程中造成了誤解，並且決定是否需要將這些信息改進得更準確一些。
管理者們負有一個巨大的溝通方面的責任來指引和控制整個機構。有效的溝通建立在準確無誤的表述基礎上，而且需要更少的誤解和干擾。管理者們傳遞事實、統計數據和決策。有效率的管理者將自己置於信息網絡的中心以便工作和任務的完成。
管理者的角色3
1、人際關係角色
指作爲正式負責或管轄一個具體的組織單位並具有特別的職務地位的人，所有管理者都要履行禮儀性和象徵性的義務。
（1）掛名首腦。這是最簡單的一種角色。管理者負有在所有禮儀事務方面代表其組織的責任。
（2）領導者。涉及管理與其下屬的關係，如激勵、調配等。
（3）聯絡者。管理者同組織以外的管理者或其它各類型的人交往，以便從外部獲得支持和信息。
2、信息角色管理者
的人際關係角色使他具有獲得信息的獨特地位。他同外部的接觸帶來了外部信息，而他的領導工作則使他成爲組織內部信息的集中點。其結果是，管理者成爲組織信息的重要神經中樞。
（1）監聽者。管理者作爲信息的接受者和收集者，是他對於組織的狀況有一個徹底的瞭解。
（2）傳播者。管理者把特別的信息向他的組織內傳播。
（3）發言人。管理者把組織的信息向組織所處的環境傳播。
3、決策制定角色
管理者掌握信息的獨特地位和特別的權力使他在重大決策（戰略性決策）方面處於中心地位。
（1）企業家。在企業家角色中會企圖發動並掌控足以改變組織績效的變革。
（2）混亂處理者。管理者扮演裁判、問題解決者和調停者的角色。在組織受到威脅時，管理者要處理緊急情況。
（3）資源分配者。管理者負責分配人力、物力以及金錢方面的資源。這一角色決定組織向哪一方向發展。
（4）談判者。這一角色表現爲管理者在他感到有必要時代表組織同外界打交道。
