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年輕管理者如何管理老員工

來源:時尚達人圈    閱讀: 5.46K 次
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年輕管理者如何管理老員工,在許多企業裏,老員工管理的問題都是一個頗爲棘手的問題。一方面,老員工們資歷老,爲公司貢獻大;但另一方面,老員工羣體中總有一部分人在從業日久之後,身上暴露出越來越多的缺點,甚至影響到企業管理,下面來看看年輕管理者如何管理老員工。

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1、要保持謙遜

爲人謙遜要求我們要善於正確看待自己的優缺點,不論別人怎樣誇獎你,你都要明白自己還遠不是個盡善盡美的人。

與謙遜的人相處,你會發現他在克服困難或實現組織目標過程中所表現出的堅韌不拔的毅力;

與謙遜的人相處,你會發現他在與你談話和交流中的語氣是如此的讓你信服和心悅;

與謙遜的人相處,你會發現他能夠體諒你的不易,能夠寬容你一時的缺點。

如今,新晉管理者們的下屬多是“90後”,甚至“80後”。

對於同齡人,謙遜是緩解嫉妒和敵對情緒的最佳方式;對於年齡比自己大的前輩,謙遜是一種禮貌和尊敬,能有效獲得前輩對你工作上的支持。

另外,謙遜還能讓你在招聘新員工時給對方留一個良好的印象而吸引他們加入你的團隊。

2、要善於傾聽

傾聽真的是知易行難。它並不是簡單地聽到了,因爲“聽着”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。

就是說,我們所謂的“傾聽”除了聽對方講話外,還要觀察講話人的神情、體態,甚至需要進一步地用心揣摩對方說話的意圖。

“兼聽則明,偏信則闇”——管理者在傾聽下屬的彙報時並不只是從單方面的去了解情況,更有效的傾聽應該是360°地傾聽周圍其他同事和上下級的言談。

3、要懂管理分配原理

剛上任的時候,難免會碰到下屬對新晉管理者陽奉陰違的情況。這個時候,管理者就需要用到管理分配原理了。

所謂管理分配原理,就是當下級向管理者就某個事件請求給予指示或決策的時候將決策權交還給下屬讓其自行決定。

和授權不一樣的是,授權往往是爲了便於下級更快、更直接地處理事情。

而管理分配原理的應用情境更多是將影響下屬的決策權交由當事人自行處理,管理者不去考慮各方的利益而讓他們自行權衡利弊。

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例如,從來都是單獨出差的某公司業務員A突然要求與業務員B合夥出差,理由竟然是路途偏遠——這擺明了是給新晉管理者的工作找麻煩,難道業務員B能爲業務員A修路不成?

而懂得管理分配原理的新晉管理者對業務員A說:“好吧!去吧!不過這個項目只能有一個承擔人,你得承擔你們兩個人的營銷費用哦!”業務員A考慮了下,最後還是決定自己單獨出差。

讓員工自行決定自己的行爲,一方面有利於他們更積極地參與完成自己的工作,另一方面杜絕了不成熟管理者的決策對其他人可能產生的不良影響。

4、要展現專業實力

沒有誰願意追隨一名平庸的.管理者,當然,極少有管理者能處處顯得卓越超羣。但只需要他能在進行重大決策時適時展現出強大的專業實力,對於信仰“強者至上”的下屬必將追隨。

既然是新晉管理者,既然是初來乍到,下屬對其管理能力還不甚瞭解。這個時候,新晉管理者需要適時展現自己的專業實力以贏得下屬的尊重。

一般來說,管理者的專業實力包括四個方面的內容:

1.專業知識,即與自己本職工作相關的專業知識、技能和工作經驗等;

2.決策能力,即對自己職責範圍內的工作能迅速做出判斷,果斷採取行動;

3.分析問題及解決問題能力,即對工作中出現的各種問題做出準確的分析及採取有效的解決方法等;

4.協調及合作能力,即建設和凝聚好自己的團隊,協調與其他部門的工作關係以及資源調配等幫助下屬們提高工作效率。

年輕管理者如何管理老員工2

怎麼管理好老員工

1、競爭與威脅,讓老員工有危機感

人才缺乏或許會讓老員工覺得自己的地位無可替代。爲了避免老員工憑藉着自己的資源在公司混日子,公司需要根據不同的發展階段引入一些新的人才,以新促舊,促進共同前進,適當的競爭能夠讓企業血液流動起來,讓老員工擺正自己的位置,有壓力才能夠促使人進步。

2、利用團隊的智慧和經驗

年長的員工可能會因爲受年輕領導的管理而心生不自在,爲了緩解他們的情緒,領導者可以讓他們參與企業的經營,而不僅僅是其本職工作。每個人多少都會有些虛榮,領導者可以聽取員工的建議或意見,這樣可以確保讓員工感到獲得了領導的欣賞,感受到“被需要”。由於員工獲得了領導的欣賞,領導也會因此贏得員工的尊重。

3、保持自信和堅定的立場

員工會對以下兩種情況最爲不安:

(1)擔心工作不保;

(2)擔心領導靠不住。爲了自己和團隊,創業者要成爲企業裏自信和堅定的領導者。

4、相互交流學習

你可以依據員工年齡,讓他們學習一些新技術或瞭解一些新趨勢,他們會從中受益。另外,領導者也能夠從擁有各種經驗的員工下屬那裏學到很多經驗。相互交流學習是領導與員工之間聯繫與溝通的一條有效途徑。但是,領導者要注意不能和員工成爲“哥們”,或者跨越僱主與僱員間的界限,否則以後可能會產生某些問題。讓員工之間保持專業的業務交流,這對領導和員工來說是一種互利雙贏。

5、開誠佈公地溝通

高效能領導者,無論年紀多大,他們都會理解並解決員工所關心的問題。從領導者的角度來看,儘管年齡不大,但是仍非常希望能管理好這家公司,可以爲員工提供良好的工作場所,並且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領導能力。領導者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。

年輕管理者如何管理老員工 第2張
  

6、慷慨表達你的感恩

馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求,尊重需求屬於人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視,尊重在職場上當然也十分重要。作爲一位年輕的老闆,你可以表達出你的感恩,以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝,稱讚他們,並認可他們,而員工也會通過更優秀的表現來感謝你。

7、平等對待每位員工

請記住,在討論雙方共同關切的問題時,領導者要提出對員工的具體期望,並對每位員工給予同樣的尊重和重視。

8、放棄嘗試贏得歡迎

不要關注贏得每位員工的喜愛和接受,而要去關注經營好一家公司,讓每位員工都喜歡在這裏工作,也讓客戶喜歡與公司做生意。

9、不要被嚇倒

雖然你很年輕,但成爲公司的高層領導,你一定有過人之處,公司的每一位員工都需要理解、接受並給予你應有的尊重。不要被嚇倒,你可以做好你的工作!

10、樹立好榜樣

請記住,如果你想讓員工尊重你,那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視,那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚,那麼你也不能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外,因爲你太年輕,老員工很自然會懷疑你的經驗,或認爲你很不成熟,這令人十分沮喪,但是,你能向自己和團隊證明,你確實具備合格的領導能力。

11、成爲促動型管理者

掌握以團隊改變個人的`方法,相信人才是折騰出來的,雷鋒是裝出來的`,管理是盯出來的。個體的改變是很困難的,如果是一個羣體在變化,則會影響個每一個個體的改變,最後改變習慣。個體態度的改變依賴於他參與羣體活動的方式。所以通過團體(氛圍)來改變個體的行爲效果更好。

年輕管理者如何管理老員工 第3張
  

管理老員工有效的措施

1、福利方面有所傾斜

很多公司的福利體系都會對老員工有所照顧,譬如工作滿一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權,或者分發一筆獎金等等。這些措施對於吸引員工長期安心工作是有一定幫助的。

2、讓老員工有危機感

有些老員工,憑藉積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進員工要高。爲此,要在公司內部營造危機感。譬如,去年華爲讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是爲了重新激發老員工的危機感與工作動力。

3、防止諸侯封地爲王

在合理授權的同時,要有效監控老員工,以免出現封地爲王、難以管理,或者因爲老員工的離開,給公司帶來巨大的損失。

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